網絡購物節:價美也要質優

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對比價格、阐发優惠搭配、拖入購物車期待下單……對很多消費者來說，這已经是每逢網絡購物節時再常見不過的場景。以天貓“雙11”、京東“618”、蘇寧“818”等為代表的促銷活動，已悄然培養起消費者的購物節文化。將平常的購物欲“攢”在一块儿，待到購物節時一块儿滿足，也堪稱現代消費者的新型畫像之一。在電商不斷“造節”的大布景下，也有新的問高雄當舖,題必要正視——價格可否真的優惠？產品質量會否打扣头？消費者售后維權是不是便利？

“購物節文化”日漸風行

在北京事情的跳舞老師小佟近来又過了一把“買買買”的癮，蘇寧易購“818”購物節一系列促銷活動讓她囤了很多貨品，“買給本身的鞋和化妝品，還有給家人買的電子產品和日用品，總共花銷在1.5萬元摆布。”小佟告訴記者，很多商品很早前就被她拖進了購物車，就等著購物節時趁著促銷優惠一齊下單。而在上半年京東“618”購物節時，她就買了很多。“提早看、‘過節’買”成为了她網絡購物的方法。

事實上，像小佟這樣先選好商品、等購物節再買的網購消費者正變得越來越多，很大一部门缘由恰是“雙11”“618”“818”等這些購物促銷活動的火爆。拿起手頭的電子設備，網購觸手可得，電商順勢“造節”，產品打折、購物滿減、諸多優惠券疊加……以種類繁多的促銷方法吸引顧客。它到底有多火呢？來看一組數字：2018年“雙11”一成天，天貓的买卖額達到2135億元，創歷史新高﹔在本年的京東“618”活動上，18天的累計下單金額也達到2015億元。

網上零售火爆異常，不斷刷新著消費者的想象力。大要沒有几多人能想到，一個始於2009年11月11日、當年銷售額僅5000萬元、共27個品牌參與的網絡促銷活動，在9年后竟成為遠超想象的“超級購物節”，並與6月18日、8月18日這兩個日期一块儿，成為了消費者購物習慣的一部门。

不要“套路”要質量

購物節的體驗並非總讓人稱心如意，伴隨而來的是關於價格的爭議、質量的質疑。採訪中，有些消費者暗示“感覺本身被商家‘套路’了。”商品顯示的扣头力度雖大，但极可能是“先漲價后打折”。山東濱州一名姓譚的消費者告訴記者，他所關注的一雙名牌皮鞋就存在這樣的情況。“網上頁面顯示的是產品價格半折，但我關注了這雙鞋好久，記得它之前沒有這麼貴。購物節雖然也在打折，但沒有它所說的那麼鼎力度，扣头是有水份的。”譚师长教师說。

價格是一方面，產品的質量是不是與非促銷日時不异也是消費者關注的焦點。以前就曾有新聞曝出六合彩,，有些商家存在“電商專供”的情況，產品價低質劣。但一些消費者並不知本身購買的是“專供網絡”產品，隻以為碰着了促銷減價。

業內阐发人士認為，一些商家為了在購物節期間保住本身利潤，確實會利用一些“先漲再折”的“伎倆”，不良賣家乃至以次充好，客觀上也影響了部门消費者的購物體驗。與此同時，購物欲“攢”到購物節再釋放、“泛泛不買等購物節再買”，也讓非購物節期間電商消費疲軟的症結顯現。若何進一步提高購物節電商購買體驗、在非購物節期間也能通過平常促銷很好滿足消費者需求、引導“細水長流”式的消費習慣……這些都是下一步留給電商平台思考的重點。

電商競爭趨於理性

值得惊喜的是，從2016年開始，幾大電商平台就已著手提高購物節大促的用戶體驗，發力點不僅在於產品價格，“品質優、物流快、體驗好”成为了多方尽力的标的目的。市場競爭日趨理性，對於行業良性發展是極佳信號。

幾家電商平台擺脫“劍拔弩張”的狀態，打造高質量的購物體驗也極為首要。本年3月，天貓平台相關負責人就曾在接管媒體採訪時暗示，天貓將減少規模較小的節日大促，逐漸回歸到平常促銷的狀態。同時，也將再也不強調對全品類的調動，而是根據主題、客群和節日定位挑選更具針對性的品類和品牌參加。電熨斗,

專家暗示，減少高頻次大促是市場回歸理性的表現。现在，電商大促早已再也不僅是電商平台間的較量，一些品牌商暗示，在入駐電商平台后參與的高頻大促，雖帶來了流量和銷量，但次數太多也轻易“吃不用”。

“818”就在面前，再過幾個月“雙11”就要啟幕。網絡零售快速增長，在移動互聯網的下半場，提高購物體驗，打造高質量購物節是各方關注的焦點。隻有通過技術方案晋升行業效力，打造質量更高的商業生態圈並且真正讓利消費者，才能讓眾多網購“達人”安心地“買買買”，讓購物節真正成為立得住、品牌硬的消費文化符號。