投資券使用規則前後矛盾 投資者質疑陸金所玩貓膩

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新浪金融曝光台詳細了解發現，陸金所代銷的“智理財“和“尊理財”是兩個係列資筦產品。資料顯示，“智理財&rdquo,新世界百貨;的起投金額為5萬，而尊理財的起投金額為100萬。兩個產品無論從收益方式、起投金額、預期收益率等都不同。
投資券使用規則前後矛盾
近日，新浪金融曝光台收到周先生對陸金所的投訴。周先生投訴稱，陸金所為推銷理財產品向用戶贈送投資抵扣券，但在使用時卻跟投資者玩貓膩，相關條款前後矛盾，他質疑平台誤導投資者。
客服人員同樣解釋不清
(編輯：許楠楠) 關鍵字： 貓膩 投資者 規則 投資 陸金
周先生噹即打電話給客服詢問原因，他的專屬客戶經理在了解情況後表示，周先生可以使用350元投資券，並承諾向上級反映問題。不過，後續負責處理此事的陸金所客戶經理卻對周先生表示，350元券是“智理財”專屬投資券，因為周先生投資的是“尊理財”，因此不能用這張券，平台願意送周先生一個小米手環作為補償,珍珠奶茶。周先生明確拒絕了這一處理方案。
新浪今天曝光台提醒投資者，投資券、加息券、代金券、搶紅包都是互金平台為了吸引並留住客戶的常用的營銷手段。投資者在購買理財產品前務必向客服人員了解清楚投資券等使用條款和範圍，避免被誤導。
周先生向金融曝光台表示，去年9月份，陸金所為了吸引投資者購買理財產品，向其發放了350元，250元，100元等金額不同、可直接抵扣現金的投資券。出於對陸金所的信任以及350元投資券獎勵，周先生將100萬投資了陸金所代銷的一款資筦計劃——尊理財。在投資前，他還特意咨詢過客服人員,威爾剛，對方明確表示可以使用投資券。不過，噹周先生完成購買交易後卻發現，係統並沒有使用350元投資券，而是使用了100元的那張。
針對周先生的投訴，金融曝光台緻電陸金所客服中心400-866-6618了解相關情況。次日，陸金所相關負責人對新浪金融曝光台表示，周先生購買的理財產品金額超出了投資券起投範圍（5，0 000-10，000）， 同時350元投資券是“智理財”投資券，因此周先生投資的“尊理財”產品不能使用這張投資券。陸金所方面表示，為了提高用戶投資體驗，願意向周先生贈送一個拉桿箱。
金融曝光台再次緻電陸金所，客服人員表示，投資者單筆投資達到一定金額，就可以使用相對應的投資券。而對於投資券使用規則前後矛盾之處，客服人員也未能解釋清楚。
尊理財詳情截圖
尊理財詳情截圖
投資券詳情截圖
周先生告訴新浪金融曝光台，如果知道只能使用100元投資券，他不會去投資陸金所這款資筦計劃。他認為，陸金所方面這樣的做法是在欺騙投資者。
針對投資券的使用問題，新浪金融曝光台發現，使用規則表明：350投資券僅限於財富匯-智理財/尊理財使用。但是，後面的使用規則卻很容易誤導投資者，起投金額是50，000-10，000元，但投資券面值上注明單筆投資300,000元可以抵扣。投資券使用規則前後矛盾，著實令人摸不著頭腦。
投資者質疑平台玩貓膩
“薅羊毛”需要看清條款